Jak skutecznie zabezpieczyć się przed wiadomościami scam na Facebooku?

Jak skutecznie zabezpieczyć się przed wiadomościami scam na Facebooku? Przeczytaj poniżej.

W dzisiejszych czasach wiadomości scam stają się coraz bardziej uciążliwym problemem, z którym wielu użytkowników META boryka się na co dzień. Niestety, nie ma możliwości całkowitego ich zablokowania. Przed wiadomościami scam ostrzegał nawet ostatnio Zespół Cyberbezpieczeństwa utworzony przez Komisję Nadzoru Finansowego. To wskazuje na konieczność podjęcia działań w celu ochrony przed zagrożeniem.

Aktualnie jedyną skuteczną opcją jest blokowanie tych konwersacji i zgłaszanie ich do Facebooka. Zespół Cyberbezpieczeństwa rekomenduje skorzystanie z narzędzi udostępnionych przez platformę, a jednym z nich jest Meta Business Suite. Warto wiedzieć, że narzędzia Creator Studio zostały przeniesione do Meta Business Suite, gdzie możemy skorzystać z funkcji służących do zarządzania treściami na Facebooku i Instagramie.

W ostatnim czasie (wpis powstał 14.11.2023) zauważono, że większość biznesów boryka się z setkami scamowych wiadomości w skrzynce Messenger (Facebook i Instagram Profil), co znacznie utrudnia identyfikację prawdziwych zapytań. W odpowiedzi na to wyzwanie, warto skorzystać z dostępnych narzędzi do blokowania, odblokowywania, i zgłaszania wiadomości jako spam. Poniżej znajdziesz kroki, które pomogą ci skutecznie zabezpieczyć się przed scamem na Facebooku:

Blokowanie wiadomości:

• Przejdź do Menedżera współpracy z markami.
• Przejdź do obszaru Strona główna.
• Przejdź do obszaru Wiadomości.
• Otwórz wątek wiadomości.
• Wybierz opcję “…”
• Wybierz “Blokuj wiadomości”.
• W wątku pojawi się powiadomienie informujące o zablokowaniu.
  
  

Odblokowywanie wiadomości:

• Przejdź do Menedżera współpracy z markami.
• Przejdź do obszaru Strona główna.
• Przejdź do obszaru Wiadomości.
• Otwórz wątek wiadomości.
• Wybierz opcję “…”
• Wybierz “Odblokuj wiadomości”.
• W wątku pojawi się powiadomienie informujące o odblokowaniu.

Zgłaszanie wiadomości jako spam:

• Przejdź do Menedżera współpracy z markami.
• Przejdź do obszaru Strona główna.
• Przejdź do obszaru Wiadomości.
• Otwórz wątek wiadomości.
• Wybierz opcję “…”
• Wybierz “Zgłoś problem”.
  

Warto również poszukać dodatkowych informacji na temat automatycznego wykrywania spamu na platformie Google, co może być dodatkowym narzędziem w walce z tym problemem. Link do oficjalnej pomocy Facebooka dotyczącej zarządzania wiadomościami może być także pomocny: https://pl-pl.facebook.com/business/help/2583308488405420.

Pamiętaj, że skuteczna ochrona przed spamem wymaga stałej czujności i aktywnego korzystania z dostępnych narzędzi.

Dziękujemy, że jesteście z nami i do zobaczenia już wkrótce!